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客服

类别:苏州兼职 时间: 2015-12-16

公司: 同程旅游
类别:苏州兼职客服/电话客服
薪资:面议
人数:110
性别:不限
地点:园区
是否面试:
是否培训:
招聘有效期:2016-03-15 11:51:52
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兼职详情

岗位职责:
1.处理客户在预定和体验产品过程中的投诉和建议;
2.跟客户进行有效沟通,迅速解决客户的问题并处理完毕,反馈客户;
3.负责对顾客投诉的分析和统计,致力于持续提升产品和服务质量,改善顾客满意度;
4.对投诉中发现的问题及时跟进,并不断提出完善各项流程和服务的建议。

联系方式

电话:
QQ: 点击这里给我发消息2917007886
邮箱:
(警示:任何交纳保证金、扫二维码、对接支付宝\微信短信验证码等招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)